推进全过程无忧虑服务
全面推进全过程无忧虑服务，塑造强势服务品牌，积极参与市场营销。
建立标准化的顾客服务作业体系，通过科学的量化考核和激励机制，全面推进全过程无忧虑服务，促进服务质量的不断改进提高。
树立服务品牌
积极开展服务传播工作，形成市场拉力；与此同时，积极开展网络营销，参与市场运作，在二、三年内塑造出中国ELP行业强势的服务品牌。
我们的服务
服务宗旨： 诚信服务、尽善尽美
服务目标： 全面顾客满意和顾客完全满意
服务方针： 热情周到、一步到位
服务规范： 服务规范化、满意进万家
服务三规范： 规范人员、规范管理、规范工具
服务格言： 全面顾客满意是我们存在的最好理由
对用户的服务承诺
公司坚决拥护和执行国家《部分商品保修、更换、退货的规定》 、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，并在此基础上提出了更高要求的服务承诺，根据用户不断增长的服务需求提升服务水平，真正体现全过程无忧虑的服务理念。
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